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十二
MindTools是一个提供管理技巧、领导能力、解决问题的方法等方面指引的商业网站。其中，每个门类的知识面都提供了充足的免费资料，对其中的一些感性趣的内容进行阅读后，感觉受益匪浅。
以下是它的内容的一个大致摘录：
领导技巧
1）信息收集
2）构建专家团队
3）领导风格
4）冲突处理
5）委派
……
解决问题
1）因果导图
2）SWOT分析-强、弱、机会、威胁分析
3）风险分析
……
决策技巧
1）六顶帽子方法-从事情的不同侧面客观判断
2）成本及回报分析
……
其他方面还包括：
项目管理
创造力训练
时间管理
压力管理
信息管理技巧
沟通管理
提高记忆力
注: 思维工具MindManager是一个软件,和上面的不是一回事,但对思维捕捉也组织很有效: http://mindmanager.net.cn/
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